客人在酒店受伤，谁负责？

昨日中午，记者接到市区某酒店一位客人的投诉，称自己因为酒店服务的不周而受伤，并且得不到相应的补偿，遂赶往酒店一探究竟。记者在酒店看到，黄先生一只脚的大拇指包着纱布，不能穿鞋，也不能驾车。

经过采访，记者得知这位投诉者姓黄，是宁波人，因公来盐城出差，30日凌晨和妻子一起入住店里。入住后，他在卫生间洗澡时不慎滑倒，脚碰在卫生间的门槛上受了伤。当时酒店提供了创口贴、纱布等物，对黄先生的伤口进行了包扎。等到早晨，值班经理许先生和黄先生夫妇一起赶到附近的新东仁医院，医生看了黄先生的伤之后为其注射了治破伤风的针剂，并开了药，一共花去二百多元，当时这笔钱由许经理垫付。

等到中午退房时，黄先生夫妇发现，二百多元医药费被算在房钱里面，很是不满，遂找来许经理，要求酒店方面报销医疗费用，因为毕竟人是在酒店里受的伤。许经理与领导协商后认为，酒店方为黄先生减免部分房费是可以的，但是不能报销医药费，因为在酒店房间的卫生间里有防滑垫，墙上也贴着“小心防滑”的告示，所以黄先生要为自己的受伤负责。记者在许经理的带领下看了黄先生住的客房，墙上确实贴着“小心防滑”的告示。

为此，记者专门就此事采访了法学专家。专家说，黄先生入住酒店，这样酒店与黄先生之间就形成了住宿服务合同，酒店方面有义务为客人提供舒适安全的居住环境。如果酒店方未尽到责任，未标明安全注意事项，造成客人遭受意外，人身受到伤害，就必须承担相应的过错责任。在此事件中，酒店已经在墙上标注“小心防滑”，并放置了防滑垫，但是做得还不够到位；同时黄先生作为一个完全民事行为能力人，应当能够预见到洗澡时可能会滑倒的后果。所以，双方都需承担一定责任。