餐饮企业在接受订餐时,必须在电话铃响几声内接听?服务员在给客人倒茶时应该倒几分满?餐饮业只有标准化的服务才能提高就餐客人的满意度。现在,江西省已经开始打造《餐饮外场服务标准》"口袋工具书",整合推进江西餐饮行业服务标准,这在全国属于首创。
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